小企业客户的具体营销流程一般为（）

A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户

B.借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE）分析客户数据，确定目标客户

C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员

D.通过其他方式发现目标客户

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

A.明确自己的拜访目标

B.对客户时间的尊重

C.永远提前五分钟到

D.设计好开场切入话题与提问问题

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

A.放弃这个客户

B.营销其他客户

C.与客户约定下次拜访的时间

D.改天再来

A.社会关系

B.专长

C.主要信用状况

D.客户隐私

A.识别引导

B.接触营销

C.业务处理

D.关系维护

A.拜访客户

B.获取客户信息

C.更新客户信息

D.将营销信息传达给客户

A．A确定拜访顾客名单

B．B选择拜访路线

C．C安排拜访时间和地点

D．D拜访目的和所要达到的目标