在接到乘客后，说法错误的是（）

A.下车后提示乘客拿好随身物品，确认目的地，并注意后方来车，征得乘客同意后，提示好评服务，并提醒缓慢下车

B.上车后询问乘客“您好”， 然后缓慢出发全程安静不打扰

C.乘客休息/工作期间安静不打扰，不与乘客主动聊天

D.确认乘客的目的地，手机尾号等，缓慢起步出发并提示前后排系好安全带

A.主动搀扶上车

B.提供周到、细致的服务

C.帮助乘客提拿行李

D.拒绝乘客上车

A.前排乘客未系安全带提醒乘客系安全带

B.与乘客确认行车路线

C.主动向乘客介绍车内物料

D.车辆启动后点击开始计费

A.下车为乘客提拿行李

B.坐在车内打开后 备箱盖乘客自行下车取出

C.为乘客打开车门， 乘客自行取出行李

D.后备箱中存放行李 需要为乘客取出，放在后座

A.乘客乘车有大件行李，主动下车帮助乘客提拿行李，装入后备箱，送达后主动帮忙拿出，体现个人素养

B.司机服务态度不佳，遭到乘客投诉，司机不可进行司机端申诉

C.乘客休息中，关小导航声音，适当调整空调温度至最佳状态，并不断询问空调温度是否适宜，用心服务好每一位乘客

D.气温29度，乘客提出打开空调制冷，司机应该拒绝乘客不合理要求，并开窗通风

A.主动下车帮助其放置行李

B.征得乘客同意后，搀扶乘客上车

C.加收服务费

D.主动问候其行动不便原因

A.拒绝乘客上车

B.征得乘客同意后，搀扶乘客上车

C.适当加收服务费

D.主动问候其行动不便原因

A．司机先到，需在车外等候并给乘客开门

B．乘客先到没有行李，无需给乘客开车门

C．可多次打电话催促乘客

D．看到乘客有大件行李需主动帮拿

A.到达上车点后，耐心等待乘客给自己打

B.到达上车点后，为保证能更好效劳乘客，先睡会觉

C.到达上车点后，立即联系乘客告知已到达，保证畅通

D.到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车

A.在允许停车地点等候订单，不应巡游揽客、站点候客

B.主动为乘客取拿后备箱中的大件行李

C.要求乘客使用客户端对本次服务给出好评