重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
技能鉴定首页 > 全部分类 > 其他
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些服务行为是正确的()

A.下车后提示乘客拿好随身物品,确认目的地,并注意后方来车,征得乘客同意后,提示好评服务,并提醒缓慢下车

B.上车后询问乘客“您好”, 然后缓慢出发全程安静不打扰

C.乘客休息/工作期间安静不打扰,不与乘客主动聊天

D.确认乘客的目的地,手机尾号等,缓慢起步出发并提示前后排系好安全带

查看答案
更多“以下哪些服务行为是正确的()”相关的问题

第1题

当效劳完毕时,驾驶员需要做到并提醒乘客的是()。
当效劳完毕时,驾驶员需要做到并提醒乘客的是()。

A.预计到达提醒

B.客户随身物品携带提示

C.把车停放在方便乘客下车的地方

D.客户恭送礼仪

点击查看答案

第2题

下列哪种行为属于服务禁忌()

A.行车时接打手机

B.路桥通车费由乘客承担

C.征得乘客同意后拼客

D.提醒乘客勿将头伸出窗外

点击查看答案

第3题

遇到行走不便的乘客乘车,网约车驾驶员应该()

A.主动下车帮助其放置行李

B.征得乘客同意后,搀扶乘客上车

C.加收服务费

D.主动问候其行动不便原因

点击查看答案

第4题

搭载盲人乘客到达目的地后,驾驶员要引导盲人乘客下车,详细告诉他们所在的位置()
点击查看答案

第5题

网约车驾驶员在乘客下车后,错误的做法是()

A.在允许停车地点等候订单,不应巡游揽客、站点候客

B.主动为乘客取拿后备箱中的大件行李

C.要求乘客使用客户端对本次服务给出好评

点击查看答案

第6题

下列哪些情况容易被乘客投诉服务态度恶劣()

A.行程中有向车外吐痰等不文明行为

B.为了尽快提升服务分,向乘客索要好评

C.乘客迟到与乘客发生争执

D.天气炎热,拒绝开空调

点击查看答案

第7题

司机等级体系中,以下哪些行为会导致扣分?

A.乘客好评

B.SOP订单执行100%

C.积极抢单

D.乘客差评

点击查看答案

第8题

运营期间乘客对车站进行现场拍照或摄像等行为,车站工作人员应上前对该乘客进行耐心劝说,并提示乘客立即停止该行为()
点击查看答案

第9题

遇到行走不便的乘客乘车,网约出租汽车驾驶员应该()

A.拒绝乘客上车

B.征得乘客同意后,搀扶乘客上车

C.适当加收服务费

D.主动问候其行动不便原因

点击查看答案

第10题

网约车驾驶员在乘客下车时不用提醒乘客带好随身物品。()
点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案