A.作业进行期间,对于有工程标识的告警,无需处理
B.作业结束后,对于有工程标识的告警,如告警最近10分钟没有发生但未自动清除,可以手动备注清除告警
C.作业结束后,对于有工程标识的告警,如告警当前仍在发生,则需派单处理
D.作业进行期间,对于无工程标识的告警,也无需处理
第1题
A.工程作业导致的告警,在工程作业期间不进行派单处理
B.工程作业导致的告警,作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理
C.告警曾关联过问题工单,问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理
D.已派发过工单,工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理
第2题
A.工程作业开始之前,通知洛阳客服发布公告弹窗
B.工程作业正常开始和结束时,发送工程作业短信
C.工程作业出现计划外影响时,只需留意是否有客户投诉,无需其他处理
D.作业结束后,无需进行业务拨测,可直接通过变更工单
第3题
A.告警产生后,系统会自动派单
B.告警产生后,我们应该直接转派工单
C.告警产生后,我们查看巡检报告,如确认为网络原因导致的误报,则备注后清除告警
D.告警产生后,我们查看巡检报告,发现该告警产生原因是订购的云主机规格已经下架,则备注清除告警,无需后续处理
第4题
A.告警闪断,无需处理
B.配置问题,已解决
C.故障已于某时间点自动消除
D.系统软件故障,已恢复
第7题
A.次要告警指一般性的,描述各单板或线路工作是否正常工作的故障告警
B.如果告警的影响比原来低或高的时候需要调整级别
C.不同级别的告警,有不同的处理策略
D.重要告警需要紧急处理,否则系统有瘫痪危险
第8题
A.告警信息
B.实时告警信息
C.声光告警
D.查询
第10题
A.用户必须使用指定的账户登录网管,网管操作严格执行双人互控制度
B.作业前要先查看网管告警状态,确认没有影响作业的告警存在后,方可进行后续作业
C.必须使用专用U盘转储数据,并在使用前进行格式化处理
D.高铁作业必须在天窗时间点内进行
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