更多“凡是旅客货主对铁路企业或铁路从业人员提出批评或投诉,都属于路风不良反映。()”相关的问题
第1题
《中国铁路总公司路风监察办法》第十三条:殴打旅客货主,或侵害旅客货主人身、财产权利情节较重的路风问题构成()。
A.A.路风不良反映
B.B.一般路风事件
C.C.严重路风事件
D.D.重大路风事件
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第2题
《中国铁路总公司路风监察办法》第十二条:殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身、财产权利情节严重的路风问题构成()。
A.A.路风不良反映
B.B.一般路风事件
C.C.严重路风事件
D.D.重大路风事件
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第3题
铁路工作人员殴打旅客货主造成重伤,属于粗暴待客__________。
A.重大路风事件
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映
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第4题
负责受理路风投诉的人员对旅客、货主以及铁路工作人员的电话投诉、信件投诉、网络投诉等,要进行详细登记。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
铁路从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德服务质量低劣,给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为,是路风问题。()
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第6题
根据《铁路路风管理办法》,一般路风事件、路风不良反映由铁路局认定()
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第7题
《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主(),或侵害旅客货主人身权利情节严重,定为一般路风事件
A.造成轻微伤
B.造成轻伤
C.造成伤害
D.造成创伤
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第8题
根据《铁路路风管理办法》,未构成路风事件的路风问题,定为路风不良反映()
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第9题
受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉。属客运监察的权利范围。()
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第10题
为加强铁路路风管理,强化监察监督,纠正损害群众利益的不正之风,维护旅客货主合法权益,维护铁路形象和声誉,根据《中华人民共和国侵权法》及有关法律法规和铁道部相关规定,制定《铁路路风管理办法》()
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