“网上国网”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，（）服务申请表单可以提供匿名选项。

A.意见和建议

B.投诉和举报

C.表扬和举报

D.以上都可以

A.用电申请——现场服务——装表接电

B.用电申请——申请确认——现场服务——装表接电

C.用电申请——方案确认——现场服务——工程验收——装表接电

D.用电申请——现场服务——工程验收——装表接电

A.5

B.6

C.7

D.10

A.3个

B.5个

C.10个

D.7个

A.处理过程

B.处理依据

C.处理人员

D.与客户沟通情况

A.设计单位

B.施工单位

C.设备材料供应单位

D.试验单位

A.投诉问题

B.意见和建议

C.表扬

D.其他问题

A.客户在网上国网提交申请后

B.客户上传申请单后

C.客户下载申请单后

D.客户上传申请单时间超过一个工作日