旅客在自动收取票机取票时，票面出现打印错误、票面不清时，车站可使用“车票置换”功能，置换新票，票面信息与旧票一致，置换只允许在车票售出（换)站及其同城站办理，且只置换一次（)

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,旅客在自动售票机用银行卡支付成功，制出的车票票面不清时，可持票到改签窗口，售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续，票面打印“始发改签”字样。（)

旅客在发站办理车票改签时，应（)换发新票，票面打印（)字样。

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（)字样。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“（）”字样。

自动售票机支付成功，制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客可持票到改签窗口，售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续。（)

互联网换票的车票，票面打印“网”字（)

《铁路旅客运输办理细则》旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印()字样。

旅客在()办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。

异地票是指车票发售站与票面乘车站不在同一城市的车票。（)

通过12306网站购买儿童票，取票时票面打印同行成人有效身份信息，可以办理挂失补办手续。（)