A.甲定作的衣服
B.乙网上订购的鲜鱼
C.丙网购的电饭锅
D.根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
第2题
A.消费者订做的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊
E.交付的高档家具
第3题
A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货
B.经营者提供的商品不符合质量要求的,经营者应当承担退货运输等必要费用
C.消费者采用邮购方式购买的商品,若不满意退货,商品的运费由消费者承担,另有约定按约定
D.经营者采用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货
第4题
A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货
B.经营者提供的商品不符合质量要求的,经营者应当承担退货运输等必要费用
C.消费者釆用邮购方式购买的商品,若不满意退货,商品的运费由消费者承担
D.经营者釆用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货
第5题
A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
B.消费者有权自主决定接受或者不接受任何一项服务
C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
第7题
A.消费者通过网络等方式购买产品可7日无理由退货
B.收集使用消费者信息应当提示消费者,并经消费者同意
C.将举证责任转移给经营者,加大惩罚性赔偿力度
D.消费者自接受耐用品之日起一年内发现暇疵,由经营者承担其举证责任
第8题
A.《消费者权益保护法》
B.《受理消费者投诉规定》
C.《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》
D.《欺诈消费者行为处罚办法》
第9题
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.经营者同业协会
D.合法权益被侵害的消费者
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