A.为体现“游客至上”原则而一口答应
B.婉言拒绝
C.向旅行社领导请示
D.交给旅行社,由旅行社转递
第1题
A.责令小王退还小费
B.对小王处1千元以上3万元以下罚款
C.暂扣小王导游证
D.吊销小王导游证
第6题
A.培训小王该岗位的消毒流程
B.对小王的师傅进行引导
C.培训、抽查该岗位其他人员的业务知识
D.批评小王,并且对小王进行罚款
E.批评、处罚小王的师傅
第7题
A.导游员道德建设只有建立在利益驱动的基础上,才能持久巩固
B.利用市场经济利益驱动,是激发导游员遵守导游员道德的内在动力
C.市场经济对利益动机的充分肯定,为导游员追求利益提供了有利的环境
D.导游员逐利的动机是建立在市场经济基础之上的
第10题
A.向游客做出真实说明
B.向游客做出明确警示
C.中止旅游活动
D.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
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