帮助服务对象记住信息时下列哪项是错误的（)

A.由浅入深

B.内容简单

C.提供资料

D.要求重复重要信息

A.激发服务对象积极参与

B.帮助服务对象探索深层次问题

C.帮助服务对象记住要点

D.用自己的价值观积极引导服务对象

A.①②④⑤⑥

B.①②③④⑥

C.①②③④⑤

D.①③④⑤⑥

E.①②③④⑤⑥

A.与服务对象说话时为显示专业性，应多使用业内术语

B.在服务对象前与同事交流时，应避免让服务对象听懂

C.与服务对象说话时非必要不使用业内术语，如需使用则应解释清楚

D.在服务对象前与同事交流时，应尽量让服务对象听懂

容;③询问服务对象的相关情况;④向服务对象解释或澄清一些情况;⑤帮助服务对象做出合适的决定;⑥制订回访日程表

A.①②④⑤⑥

B.①②③④⑥

C.①②③④⑤

D.①③④⑤⑥

E.①②③④⑤⑥

A.促进相互信任

B.促进了解需求

C.缩短就诊时间

D.加强信息交流

A.了解服务对象需求，营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

B.营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

C.营造和谐氛围、了解服务对象需求，帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定

D.营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

E.帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

A.妇女保健

B.儿童保健

C.疾病控制

D.基本信息

E.医疗服务

A．提出相关问题和需求有关的信息

B．帮助其认识风险，改变行为；

C．让服务对象做出知情、自主、自愿的决定

D．代替服务对象动员其配偶前来咨询