在就餐过程中,客人多次叫服务员小李拿东西,小李心生不耐烦,客人结账后,回来找落下的东西,问小

A.小李是红卡A类问题属于态度类问题

B.如果是门店自己发现，店长对当事人直接开除，事后向总经办汇报，门店负责人免于处罚

C.如果被总公司工作人员发现，当事人直接开除，对门店的管理人员罚款或直接被列为淘汰门店

A.小李是红卡A类问题属于态度类问题

B.如果是门店自己发现，店经理对当事人直接开除，事后向总经办汇报，门店负责人免于处罚

C.如果被总公司工作人员发现，当事人直接开除，对门店的管理人员罚款或直接被列为淘汰门店

A.天气太热，服务员多次说给顾客拿冰块，但是一直到就餐尾声还没有拿过来

B.顾客反映锅底辣，服务员小张应了一声，没有采取任何措施

C.23号顾客张哥，菜品下单后，调料台调调料时，表示有需求，保洁的李阿姨及时小跑向前询问，并及时提供了给张哥

D.客人需要一个锅底防串味挡板，服务员小李虽然答应马上，但是依然在做其他工作，顾客等候时间长

A.表面上积极，客人提出需要，应承很快，实际行动落实慢

B.客人需要一个大碗调味料，服务员虽然答应马上，但是依然在做其他工作，客人等候时间长

C.天气太热，服务员多次说给顾客拿冰毛巾，但是一直到就餐尾还没有拿过来

A.表面上积极，客人提出需要，应承很快，实际行动落实慢

B.客人需要一个大碗调小料，服务员虽然答应马上，但是依旧在做其他工作，客人等候时间长

C.天气太热，服务员多次说给顾客拿冰毛巾，但是一直到就餐结束还没有拿过来

A．表面上积极，客人提出需要，应承很快，实际行动落实慢

B．客人需要一个大碗调小料，服务员虽然答应马上，但是依然在做其他工作，客人等候时间长

C．天气太热，服务员多次说给顾客拿冰毛巾，但是一直到就餐尾还没有拿过来