A.传真委托
B.网点柜台
C.自助渠道
D.电子渠道
第1题
A.网点柜台
B.网上银行
C.手机银行
D.自助终端
第2题
A.柜台
B.电话银行IVR
C.电话银行人工
D.自助设备
第3题
第4题
A.自助设备
B.电话银行
D.网上银行
第5题
A.柜面
B.手机银行
C.个人网银
第6题
第7题
A.自助语音办理
B.发送短信办理
C.网点柜台办理
D.客服人工办理
第8题
A.银行柜台
B.证券公司营业部
C.自助终端
D.pos终端
第9题
A.Apple公司iClou
B.com网站
C.电话银行
D.iphone设备
E.网点柜面
第10题
A.银行网点、ATM自助机
B.POS商户
C.网上银行
D.电话银行
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