对于确认出现的故障，建议故障处理人员填写_____，及时记录故障现象

A.对于特别重大故障及重大故障，应立即逐级上报，4小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门

B.对于较大故障，应立即逐级上报，8小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门

C.故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析等

D.特别重大故障处理结束恢复通信后相关运维管理部门应就故障现象、影响范围和时间、故障原因、解决处理情况等进行整理，形成正式的故障报告及时上报上级主管部门，直至集团公司

A.故障记录内容应包括故障现象、故障内容、故障起始时间、故障恢复时间

B.故障记录内容不用包括故障现象、故障内容、故障起始时间

C.故障记录内容应包括故障现象即可

D.以上都不对

A.故障现象

B.故障起始时间

C.故障修复时间

D.故障历时

E.原因分析及解决情况

A.故障发生的时间和地点

B.故障发生的现象描述

C.故障处理的详细步骤

D.系统的记录数据

E.故障问题反馈表

A.故障处理的难度及处理故障的人员

B.故障对网络和业务的影响情况

C.故障处理的难度

D.故障处理的时间

A.如果办理了故障保留，应写明保留单号

B.只要办理了故障保留，无需作任何填写

C.故障未排除仅需填写设备已办理故障保留单

D.仅需填写故障保留待处理

A.故障现象

B.故障类型

C.故障类型

D.设备产权属性

A.告警

B.故障现象

C.KPI

D.系统日志