“服务”的执行标准有哪些（）

A.面对面将新入住客户引荐给生活管家，生活管家对房屋设施设备讲解，让其从入住前即感受万科物业服务之温暖

B.手把手协助下载住这儿，引导注册并线上过户，介绍住这儿线上功能（物业费，提报供单，线上购物）

C.幸福驿站与朴邻门店根据业主房号对钥匙进行编码存储保管，并且登记带看记录

D.管家对于意向客户进行全程陪看服务

B．威马管家是一个管理岗位

C．威马管家无需做品牌传播，其他部门会做

D．威马管家应知晓用户体验执行标准，通过服务监管工作，连接服务断点，实现客户全流程各触点的用户体验按标准执行，并通过用户的反馈不断优化服务方式以提升服务体验

A．费用低

D．标准服务流程——融资九步（融资管家服务产品是有标准服务流程的，融资九步——装app、贷前调查、专家测评、机构寻访、贷前辅导、邀约面谈、贷中跟进、促进成交、贷后服务，整个贷款过程会有融资经理全程跟踪服务并及时告知您贷款进展）

E．转介绍返佣（对于签19800和39800客户，给我们介绍客户成功了，我们是可以给您返点的）

A.降低客户一次性成本支出

B.管家式服务，免除后顾之忧

C.设备损坏，免费换修

D.专业运维，稳定可靠

A．无需面对业主

B．维修有保障

C．协助缴纳水电气费用

D．有专门管家保管个人贵重物品或财务

A.全天24H上门派件

B.贴心管家式服务

C.标准24h滚动时效，加急12h滚动时效

D.支持超时退费

A.电话未接听无回复

B.未按规定期限、频次发布对客通知

C.通知破损未更换

D.管家报请信息录入CIM系统

A.高端服务管家化

B.产业合作规模化

C.标准服务线下化

D.自营服务公司化