A.当地旅游局
B.境外旅行社
C.国内组团社
D.当地接待社
第3题
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
E.追究责任
第7题
A.站在明显位置举起接站牌,以便对方前来联系
B.对出站旅游团一一询问,主动认找
C.发现人数、着装、旅行社徽记、行李一致的团队即可确认
D.只核对领队姓名即可
第9题
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团游客意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的,不能改动
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