取完餐后为客户送餐上门，见到客户后需要核对（）

A.原地等待

B.回到门店

C.短信联系顾客 然后携带餐品回到门店

A．第一次：在餐厅处 当餐厅出餐慢、客户地址不详时，致电客户，说明情况，询问具体地址，避免因找路引起订单超时

B．第二次：送餐途处 当餐品长时间未送达，或在路上发生异常问题时，及时致电客户，告知客户餐品状态，安抚客户心情

C．第一次：在接到订单时

D．第二次：在送达时致电客户

A.核对客户与证件相符、通过电话与行内人员核对客户证件

B.核对客户取款密码相符、通过电话与行内人员核对客户证件

C.核对客户自助设备通知回单的吞卡代码为指示性吞卡、 通过电话与行内人员核对客户证件

D.核对客户与证件相符、通过电话与主管核对客户证件

A.电话核实

B.上门核实

C.网上核实

D.系统核实

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话

B.送餐服务要注意卫生和保温

C.送餐时要核实客人的房号，以免送错房间

D.退出房间时应先后退一至两步，再转身离去。

A.营业站点电话核对设备信息

B.业务员电话核对设备信息

C.营业站点至用气现场核对设备

D.业务员至用气现场核对设备

A.按房间由大到小的顺序收集、排列门把手菜单

B.总经理送给VIP客人的果篮在客人进房后送到

C.晚餐送餐后60分钟电话询问客人能否收餐具

D.所有客房订餐都由领班和服务员一起送餐进房

A.若长时间等待，产品品质有影响时，需重新配置餐点

B.等顾客自己过来取

C.并请餐区伙伴/管理组协助寻找顾客

D.在发餐区口头呼叫:请***号顾客过来取餐

A.等手中的餐品全部送完再联系顾客

B.由骑手跟用户沟通，如果愿意等待，骑手重新买一份，如造成退款，由骑手赔付餐品，并联系顾客解释道歉

C.由商家跟用户沟通，如果愿意等待，商家重新做一份，如造成退款，由商家赔付餐品

D.以上都正确

A.配完A餐后，由配餐员拿取

B.配完B餐后，由配餐员拿取

C.由发餐员统一拿取

D.谁配谁拿E