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[判断题]

世界著名的质量管理专家戴明博士认为：质量管理是指用最经济、最有效的手段进行设计、生产和服务，以生产出用户满意的产品。（)

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第1题

日本著名的质量管理学家石川磬教授认为：质量管理是用最经济的方法，生产适合买方要求质量的产品，是最经济、最起作用的，并且为研制买方满意的产品进行设计、生产、销售和服务。（)

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第2题

美国质量管理专家菲根堡姆认为：质量管理是把一个组织内部各个部门在质量发展、质量保持、质量改进的努力结合起来的一个有效体系，以便使生产和服务达到最经济水平，并使用户满意。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品，一旦改进产品质量，生产率就会自动提高。这句话出自美国质量管理学家戴明。（)

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第4题

世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。（)

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第5题

世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。（)

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第6题

质量管理的目在于以最低的成本在既定的工期内生产出用户满意的产品（）

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第7题

与戴明博士一起被归人生产质量管理学派的管理学者是（）

A.安索夫

B.约翰·科特

C.休哈特

D.菲德勒

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第8题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即()、()和()称为构成质量管理三部曲。

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（)、（)和（)称为构成质量管理三部曲。

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第9题

著名质量专家朱兰的三部曲是指（）

A．质量策划、质量控制和质量改进

B．质量方针、质量目标和质量战略

C．质量组织、质量实施和质量突破

D．质量控制、质量维持和质量突破【解析】朱兰（J. M. Jumn）是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）

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第10题

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照（）循环，不停顿地周而复始地运转的。

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