A.征信中心
B.人民银行分支机构
C.商业银行
D.和B
第2题
A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。
C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户
第4题
A.以公司名义收取客户保费,在保单有效期内交入
B.以个人名义收取客户保费后交入公司,在保单有效期内交入
C.引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费
D.垫交保费后再向客户收取保费
第5题
A.主动授信客户授信使用流程为:确认申报——贷前调查——授信上报——授信审查——授信审批
B.主动授信客户授信使用的整体流程按照小企业法人授信的相关制度执行
C.主动授信额度有效期内客户经理确认并正式申报授信业务的,客户经理应做好台账登记,在业务办理过程中各相关部门需优先处理
D.超过主动授信额度有效期客户申报授信业务的,主动授信额度失效,需按常规流程进行办理
第7题
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B.个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
D.保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定
第9题
A.拒绝为该客户办理相关业务
B.应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实
C.可以继续为其办理业务
D.可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式
第11题
A.确认客户的消费由谁支付
B.确认客户协议是否有效
C.确认连锁店、到店日期、房间数和房型
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