第2题
A.发站
B.列车始发站
C.列车终点站
D.到站
第3题
第6题
A.办理“变更到站”在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车
B.办理“变更到站”不收取手续费
C.“变更到站”只办理一次,已办理更到站的车票,不再办理改签
D.办理“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费执行现行退票费标准
第7题
A、核收退票费
B、不收退票费
C、核收手续费
D、核收5%手续费
第8题
A.车票票面开车前48小时变更到站时新车票票价低于原车票的,对退还的票价差额。
B.车票票面开车前48小时旅客处理误购误售时新车票票价低于原车票的,对退还的票价差额。
C.车票票面开车前48小时车票改签时新车票票价低于原车票的,对退还的票价差额。
D.旅客在到站凭列车开具的客运记录退还挂失补车票票价。
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