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第1题
某供电分公司配电抢修二班接到95598报修工单，内容为10kV铸钢线23左4#转角杆被撞，该电杆为铸钢厂配电室进线电杆，电杆倾斜，导线受损，班长吴某带领值班人员周某、张某立即到现场进行勘察。发现电杆严重倾斜，挠度大于2%，但短期不至于倒杆，电杆向内角侧正常受力，受力拉线严重断股，导线为LGJ—95，损伤截面占总面积约10%该电杆属于()缺陷。
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第2题
在95598客户咨询、报修等业务受理中，针对营配基础档案、拓扑关系等数据问题，客服专员主动发起（)，辅助促进各省（市)公司提高营配调基础数据质量。
A.抢修工单
B.咨询工单
C.基础数据校核工单
D.投诉工单
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第3题
95598座席通过()，快速判断定位用户报修是否属于知故障范围、计划停电范围，实现95598客户报修位置、抢修资源可视化定位、信息集成展现，达到已知计划(故障)停电关联、工单合并及自动播报，提升集中运营效率。
A.户变关系
B.营配关系
C.系统查询
D.配网地理接线图
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第4题
一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有（)等四项要素。
A.抢修单位部门
B.抢修人员
C.故障原因
D.联系用户时间
E.恢复供电时间
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第5题
BD023同杆架设的10kV配电线路,分支或转角杆的横担间最小垂直距离为0.45~0.60m。（)
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第6题
供电服务指挥系统将停电信息、抢修进程推送至PMS2.0系统，支持客服专员即时回复客户报修情况，压减报修工单派发数量。（)
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第7题
一辆卡车撞断一条10kV配电线路电杆，造成对用户停电，在填报这条停电记录时，停电性质应填报为“内部故障停电”。（)
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第8题
调控中心配网抢修指挥人员通过()、用电采集信息、95598客户报修信息，开展配电网运行、监控和用户故障报修综合研判，准确判断停电影响区域和户数，及时分析和定位故障点，统一指挥和优化调配抢修资源调度，提高抢修效率。
A.配变信息
B.运行信息
C.营配运行信息
D.配变运行信息
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第9题
《供电服务规范》规定，接到客户报修后应立即通知抢修部门前去处理。（）
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第10题
供电公司A的某座单电源变电站电源线是供电公司B管辖，该电源线发现缺陷，供电公司B安排2天后处理，供电公司A的变电站10KV配电线路全停，这一停电为（）
A.外部电网设施计划检修
B.外部电网设施临时检修
C.外部电网故障
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