网点受理个人存款凭证正式挂失时，须进一步核实客户身份的，在受理客户正式挂失申请10天后，方可解挂处理。（)

A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。

B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。

C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。

D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户

A.客户为代理人

B.客户为存款人本人

C.校验密码正确

D.联网核查确认客户身份真实有效

A.电话核实

B.上门核实

C.网上核实

D.系统核实

A.临时挂失有效期限为5天，有效期内正式挂失可覆盖临时挂失，5天后系统自动解挂

B.临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理，无需检验客户相关信息

C.挂失申请书的挂失可以在任意网点办理

D.挂失后，相关账户状态不受影响，客户可办理存款和批量扣款业务，但不允许其他任何渠道（ATM、POS、网银等）发生借记业务