更多“国家电网公司员工服务行为“十个不准”中规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。()”相关的问题
第1题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定,不准违反首问负责制,()、搪塞、怠慢客户。
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第2题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。()
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第3题
下列属于供电员工服务行为“十个不准”条款的是()。
A.不准工作时相互推诿
B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
D.不准工作时间饮酒
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第4题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准对外泄露客户商业秘密。()
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第5题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更()、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.服务电话
B.服务场所
C.客户投诉渠道
D.客户用电信息
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第6题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。()
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第7题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。()
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第8题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。()
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第9题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。()
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第10题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违规停电、无故拖延送电。()
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