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[多选题]

请问以下案例中存在“销售门槛”问题的是()

A.只是针对之前购买过我司保险的老客户自己带出,不能多办或者帮他人办理

B.这份保险加入的门槛比较高,只是给到老客户的,哪怕自己打电话也是办不到的,不是所有客户都能参加的

C.**银行有普卡、金卡、白金卡,不同持卡客户的优惠政策不一样,金卡用户生病,不管合同约定大病或轻症,理赔是不用发票的,且赔过轻症后面是免缴保费的

D.这份保障只给我们银行金卡用户报的医疗费非常高,几乎都用不完的

答案
ABCD
更多“请问以下案例中存在“销售门槛”问题的是()”相关的问题

第1题

以下哪项不属于我行认定的2年以上投资经验()

A.2年以前购买过投资连结保险,且提供当时的保单

B.2年以前在其他银行购买过基金且能够提供他行交易流水

C.2年以前在我行购买过汇理财产品,且提供购买凭证

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第2题

我司老客户免费代办的办理范围有()。

A.赠与换证

B.继承换证

C.送件过户

D.银行贷款

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第3题

()王洪和王文是父子关系,王洪现在要把自己名下位于城南名著的一套商品房过户到儿子王文的名下,王洪找到门店经纪人张楠咨询,张楠告诉王洪,以下说法正确的是哪一项

A.对于直系亲属(父母、配偶、子女)之间的房屋买卖交易,可以委托我司办理房屋过户手续,按照正常买卖单收取佣金

B.对于直系亲属(父母、配偶、子女)之间的房屋买卖交易,可以委托我司办理房屋过户手续(不包括贷款)的统一收取代办过户服务费2000元/单

C.对于直系亲属(父母、配偶、子女)之间的房屋买卖交易,可以委托我司办理房屋过户手续,老客户不收取费用

D.我司不能办理直系亲属代办过户的业务

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第4题

针对案例在沟通中存在问题,下列说法正确的是()

A.从业主角度考虑,业主没有受到重视,提出的问题没有得到有效回应,导致矛盾逐步升级

B.我司物业人员在沟通过程中,更多只考虑了自己的规范要求,没有先考虑和分析业主的问题所在,处理问题相对死板

C.明显是业主漫天要价,不按合同约定办事,而且是运营商电费问题,应督促运营商去解决

D.运营商人员在处理过程中存在不负责任,未积极响应和解决业主问题,导致矛盾升级

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第5题

以下人群满足双录条件的是()

A.王阿姨今年55岁购买了鑫耀东方

B.王叔叔50岁给自己61岁的母亲购买了鑫耀东方

C.刚入司销售人员王奶奶63岁给自己购买了鑫耀东方

D.王姐姐40岁在银行购买了我公司一年期以上的人身险产品

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第6题

以下属于支付宝【浙江税务社保缴费】的功能菜单有()。

A.我为自己缴

B.我帮他人缴

C.缴费记录

D.以上三项都有

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第7题

针对回访中遇到的各类问题,下列属于各销售部门主责的是()

A.除因不可抗力外,未在规定时间内送达公司签发的有效单证

B.未经投保人或者被保险人同意,代替或者唆使他人代替投保人、被保险人签署保险单证及相关重要文件

C.未经公司同意或者授权,擅自变更保险条款、保险费率和保险合同

D.客户对保险事项表示不清楚或不了解

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第8题

以下是对白马欺诈定义的是()

A.销售把自己的HomerID和密码分享给商户老板

B.销售在非合作门店办理贷款

C.销售接受客户借用他人名义申请

D.销售接受客户身份证复印件办理贷款

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第9题

张先生来电咨询账单,在结束沟通前,作为客服代表再次确认客户是否有其它需求,请问以下哪些表述是正确的()

A.请问还有其他需要帮助的吗

B.请问还有什么可以帮助您的

C.您还有其他问题需要咨询吗

D.请问您对我的解释清楚了吗

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第10题

关于客户还款的说法正确的是()

A.我司员工/RA不能代替客户还款

B.我司员工不能将商户、门店的收款账户更改为与自己相关的私人账户

C.如客户遇到还款问题,门店及门店相关人员可以指导客户正确还款

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第11题

以下哪些是我司针对非中规车所指定的延保产品()

A.尊尚

B.行朗

C.精致

D.优致

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