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服务人员应做到精神饱满、端庄大方、举止文明、动作规范。（）

[判断题]

服务人员应做到精神饱满、端庄大方、举止文明、动作规范。（）

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第1题

工作期间应该仪表端庄，举止文明大方，表情自然亲切，眼神平和，精神饱满。（)

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第2题

客运职工职业道德中礼貌待客：做到行为端庄，（);

A.精神饱满

B.举止文明

C.服装整齐

D.佩戴标志

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第3题

行为举止要自然，动作要大方，精神饱满，面带微笑，不在工作现场与他人打闹。（)

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第4题

叫班员应仪容端庄，精神饱满，举止得体，微笑服务，具有亲和力。（)

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第5题

供电服务行为举止应做到（）。

A.端庄

B.随意

C.大方

D.文雅

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第6题

下面不是员工的行为举止应做到（)

A.优雅

B.文雅

C.端庄

D.大方

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第7题

文明礼让主要表现在仪容端庄、待人和气、举止文明、恭谦礼让（）

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第8题

楼层服务员坚持文明用语，做到态度诚恳、热情周到、端庄大方、语言亲切（）

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第9题

供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是（）。

A.自然

B.大方

C.端庄

D.自然、大方、端庄

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第10题

为吸引客人注意力，前厅服务员的行为举止应大方、得体，表情和善。（)

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