服务六部曲的第二步为（）

A.接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客

B.商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客

C.接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客

D.商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客

A.微笑欢迎顾客

B.点餐

C.唱收唱付

D.建议销售

A.根据手机系统提示操作，门店可以相互使用扫码购，不用按门店选择

B.告知顾客扫码购图标位置

C.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购小程序进行关注

D.完成付款后，到扫码购核验处由指定人员进行核验并按装袋标准装袋，方便快捷，开启新的购物之旅

A.凉菜蒜泥鸡蛋卖的很好，需要来一份吗

B.您好，你看一下屏幕，确认一下点餐

C.您好，您确认一下点餐，没问题就下单了哦

D.您好，一共 25 元，这边扫码付款即可

A.扫码界面-销售单据

B.扫码界面-单据打印

C.后台管理-统计-销售单据

D.扫码界面-上单（连续按PageUp至找到该单）-本单打印

A.随码生成

B.一店一码

C.一区一码

D.一人一码

A.15

B.30

C.45

D.60

A.顾客多次试穿衣服情况下

B.顾客成单后，给提供售后服务

C.顾客喜欢的商品没有货或没有活动时

D.商品断缺码，需要邮寄商品给顾客时

A.扫会员码后会自动展示顾客卡包的券列表及Prime大神卡权益，可直接点击券 进行核销

B.顾客出示产品优惠券，直接使用《扫券》按钮扫描券码，完成核销

C.使用银二代进行核销

D.代金券在收银结算页面，通过《扫券》功能核销