下面选项中不属于岗前培训内容的是（）。

A.客房价格的调整

B.客房维修计划

C.客房保养计划

D.客房卫生清洁工作

A.房价调整方案

B.团队客人预订客房的占用比例

C.客房保养计划

D.组织促销活动方案

A.客人行李接管的协调

B.执行本饭店销售规划的协调

C.客人投诉意见的协调处理

D.客房及时清扫协调

A.客房预订金的收取

B.临时加床情况

C.换房或房价变更

D.白天发生的客房房价

A.房价调整方案

B.客房保养计划

C.团队客人预订客房的占用比例

D.组织促销活动方案

A.客房预订金的收取

B.临时加床情况

C.换房或房价变更

D.白天发生的客房房价

A.客房预订金的收取

B.临时加床情况

C.换房或房价变更

D.白天发生的客房房价

以下()属于初级客房服务员脱产培训的内容。

A、饭店规模、等级、VIP服务、外语等等

B、饭店设施、名酒知识、班组计划、外语等等

C、饭店等级、清洁剂使用、代办服务、外语等等

D、处理疑难问题、清洁卫生、安全知识、外语等等