《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》（上铁客〔2015〕147号)规定，高铁动卧列车配置服务送餐推车（)辆，有制动装置和防撞胶条，始发前和送餐完毕后做到定位隐蔽存放。

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定，高铁动卧列车所产生的旅客免费送餐费用由华铁旅服公司垫付，费用标准为()，并根据签订的合同条款以及每月按照客票系统提供的高铁动卧列车实际乘车旅客人数与集团公司进行清算。

发售高铁动卧优惠票时在售票系统中的（)功能中选择“动卧往返”优惠方式，享受高铁动卧返程车票8折优惠，票面打印（)字。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发〔2012〕98号)规定，风衣使用期限为3年。（)

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号)规定：动车组列车旅客药箱原则上放置在多功能室。 （)

高铁动车组列车客运乘务员、餐服员、随车保洁员手机在始发放行前由列车长统一收齐。（)

《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务（）

《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号)规定，办法所称高铁快运，全称高铁快运包裹，是指铁路企业依托但不限于利用高铁列车（含确认列车，以下简称列车)等运输资源，为客户提供的小件物品全程运送服务。（)

高铁快件业务是铁路局、中铁快运等铁路企业利用高铁动车组列车在高铁沿线城市间提供的（)小件物品运送服务。

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），动车组列车客运乘务人员不包括（）。

高铁快件利用高铁动车组列车运送，也可利用行李车运送（）