关于转发铁道部铁路电子支付运输收入管理试行办法的通知（上铁收发〔2011〕39号)规定，需认真核对售票信息、电子支付交易信息，保证售票信息和电子交易信息一致。（)

A.售票窗口多台POS机或TVM机进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且无法解决

B.车站、铁路客服中心、客票系统、银行等部门监测发现网上支付故障

C.铁道部电子支付平台安全防护体系受到攻击

D.各协议银行有报铁道部备案并批复同意的特定需求

A.退票

B.作废

C.支付撤销

D.撤销

A.扣款成功，POS机凭条打出，客票系统未收到成功信息

B.扣款成功，POS机凭条打出，客票系统收到成功信息，制票机故障

C.扣款成功，POS机凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票来制出

D.扣款不成功，POS机凭条未打出时，客票系统收到不成功信息

A.安装了POS机的车站窗口

B.任何窗口

C.代售点

D.特种窗口

A.安装了POS机的车站窗口

B.任何窗口

C.代售点

D.特种窗口