人伤跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人

A．医疗期间跟踪

B．事故调解跟踪

C．法律诉讼跟踪

D．伤残鉴定跟踪

E．人伤调查跟踪

A．对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件，应在短期内再次电话跟踪，收集案件信息。

B．对案件进行处理，引导双方来我司进行赔偿调解处理。涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务。

C．安抚客户。通过电话对被保险人表示关心和慰问，告知人伤理赔服务人员的姓名和电话，并告知我司的调解处理服务。

D．收集案件信息。了解伤亡者姓名、性别，伤者的伤情、救治医院、科别和床位，死者的户籍性质、被扶养人等重要信息；同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话。

A.跟踪信息

B.赔偿费用情况

C.伤情类别

D.联系情况

A．索赔单证

B．保险责任

C．损失项目

D．法律责任

A.2000

B.3000

C.5000

D.1000

A.合同执行前跟踪

B.合同执行过程跟踪

C.合同执行后的跟踪

D.以上都不是