A.描述硬件的拓扑结构
B.描述配置项是如何共同工作来交付服务的
C.定义哪些软件应该安装在哪些特定的硬件
D.定义版本号在发布中是如何使用的
第2题
A.在服务管理生命周期中,决定IT如何与供应商合作
B.主动预防所有IT服务的所有中断
C.设计和建立满足业务需求的流程
D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务
第4题
A.购买时的价值
B.评价信息资产的价值应该考虑其对组织业务影响
C.信息资产的价值是信息安全风险重要因素
D.信息资产的价值可通过定性和定量的方法来描述
第7题
A.必须为 Tomcat 编写一个部署文件
B.部署 文件名为 we
B.xml
C.部署文件在 Web 服务目录的 WEB-INF 子目录中
D.部署文件名为 Server.xml
第8题
A.可能是环境原因,如建筑物遮挡
B.传输资源拥塞
C.切换参数配置,导致无法及时切换问是题
D.设备问题:设备工作状态异常,MU硬件故障等
第9题
A.①②⑨④⑤⑥
B.①③⑤⑥⑦
C.②④⑤⑥⑦
D.①②③④⑦
第10题
A.组织结构必须做到权、责分明
B.工作接口必须严密
C.职能和责任的分配必须具有唯一性
D.同一项工作应该由多人或多组织共同负责,以确保工作质量
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