A.480宽带预受理系统
B.480障碍受理系统
C.中台录单系统
D.预处理系统
第3题
A.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM故障>CRM故障
B.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM业务卡单>CRM业务卡单
C.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM系统BUG>CRM系统BUG
D.宽带业务>IT支撑>其他应用平台>其他应用平台>其他应用平台>其他应用平台
第4题
A.变更-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成
B.订购附属-可选包-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成
C.订购附属-功能产品-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成
D.增值业务受理-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成
第8题
A.电话报装、宽带到家
B.一个电话、宽带到家
C.电话一键报装
D.10086电话报装
第9题
A.订购附属-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
B.订购附属-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
C.增值业务受理-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
D.增值业务受理-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!