请教：2017年网格员考试题及答案第1大题第30小题如何解答？

某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是( )。

A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论

B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾

C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑

D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案

E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的健康教育活动。活动结束后，工作者从不同角度对该活动进行了评估。下列属于成效评估内容的有( )。

A.相关人群对该活动的满足度

B.举办健康讲座与培训的场所

C.社区居民对相关知识的知晓率

D.该活动对其他社区产生了

E.相关人群在活动中印象最深的事件

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自从有了孩子，小赵夫妇就争吵不断，妻子指责丈夫不关心孩子成长，丈夫抱怨妻子过分溺爱孩子。为了准确评估小赵夫妇的需求，社会工作者决定采用家庭处境化原则开展调查工作。下列做法中符合该原则的有( )。

A.进行入户调查，了解小赵夫妇的日常生活安排

B.观察小赵夫妇问题的同时，也了解他们的潜能

C.观察小赵夫妇与周围环境之间的互动交流状况

D.观察小赵夫妇的日常生活安排与需求之间的关联

E.观察小赵夫妇目前需求的同时也了解他们的长远需求

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下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有( )。

A.提醒组员相互倾听

B.对信息进行磋商

C.适当帮助梳理

D.鼓励组员相互表达 E及时进行小结

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