A.身边有人时输入密码
B. 被吞卡后无奈地走开
C. 被吞卡后及时拨打银行服务热线
D. 随意丢弃取款凭条
第1题
A.专心操作,不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,被他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范骗子将卡调包
B.输入密码时,应尽量快速,并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视
C.如果atm出现吞卡或不吐钞故障,可在原地拨打atm屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助
D.选择打印atm交易单据后,业务核对正确后,即随手丢弃
第2题
A.如吞没的为我行卡,客户在吞卡后30日(自吞卡次日起计算)内可领取
B.如吞没的为他行卡,客户在吞卡后次日起3个工作日内领取
C.领取卡片时,客户须将密码告知银行
D.委托他人代为领取的,还应同时提供代理人有效身份证件,并由代理人签收
第4题
A.拿到银行卡时,应依据金融机构的说明,不更换初始密码
B.密码设定尽可能使用生日、身份证号码等简单数字
C.在银行自助设备输入密码时注意用手遮盖,如果发现设备的密码防护罩和卡槽有异常现象,为了安全起见,不要使用,同时立即告知银行
D.在银行自助设备上办理业务时,当发生吞卡、吞币或存取款不成功时,用力拍打设备
第5题
A.3天
B.半个月
C.1个月
D.2个月
第6题
A.3天
B. 半个月
C. 1个月
D. 2个月
第7题
A.不理会对方,相信对方是友善和正直的
B.友好的提示对方避让一下,或使用身体或其它物体进行遮挡
C.凶狠地示意对方走开
D.快速地输入密码,以防止被偷看
第8题
A.20个工作日
B.半个月
C.1个月
D.2个月
第9题
A. 卡片保管安全,不要将银行卡轻易交给他人,也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。
B. 密码操作安全,在自助设备、POS上使用键盘输入密码时,不论身边是否有人,都要注意进行适当遮挡。
C. 用卡环境安全,在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物;ATM交易结束后,切莫随手丢弃交易流水单。
D. 账户信息安全,不要轻信他人提出的转账要求,防止恶意欺诈造成的资金损失;不要轻信其他虚假信息或可疑电话,更不能随意提供账户号码或密码,如被他人知道或看到后请立即修改;定期对账,一旦发现不符,应及时与银行联系。
E. 求助方式安全,若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动,请立即拨打我行客户服务电话95533,或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。
第10题
A.不理会对方,相信对方是友善的
B.友好地提醒对方回避一下,以防被偷看
C.无所谓,医院的电脑密码是公开的秘密
D.粗暴地示意对方走开
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