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[多选题]

在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，下列说法正确的是（）。

A.如吞没的为我行卡，客户在吞卡后30日（自吞卡次日起计算）内可领取

B.如吞没的为他行卡，客户在吞卡后次日起3个工作日内领取

C.领取卡片时，客户须将密码告知银行

D.委托他人代为领取的，还应同时提供代理人有效身份证件，并由代理人签收

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第1题

吞没卡（含我行、他行发行的银行卡）保管期限为吞卡后30日（自吞卡次日起计算）。吞没卡次日起超过30个自然日无人认领，我行将对卡片进行剪角处理，客户将无法领回卡片（）

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第2题

吞没卡为他行卡，超过（）日（吞卡次日起计算）无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片，营业网点应破坏卡片介质并剪角处理，逐张抄列《自动柜员机吞没卡上缴交接清单》，随被剪角处理后的卡片上交本机构银行卡业务部门处理

A.3

B.5

C.10

D.30

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第3题

自动柜员机管理机构应对吞没卡（正常卡）自吞卡后次日起保存（），在规定时间内客户凭相关证明前来领取，经核对无误并由客户在《吞没卡登记、上交、返还登记薄》签收后，将卡片交还客户

A.3个工作日

B.五个工作日

C.七个工作日

D.十个工作日

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第4题

吞没卡为我行卡，吞卡后次日起磁条卡第个工作日、芯片卡第个工作日，无人认领的或按吞卡指令所吞的卡片，被吞卡片须剪角处理（）

A.4、21

B.3、20

C.3、3

D.3、21

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第5题

吞没卡为我行卡，超过（）日（吞卡次日起计算）持卡人未领取，营业网点应按有关办法和操作规程破坏卡片介质完整性后，逐张抄列《自动柜员机吞没卡上缴交接清单》上交上级管理机构，按规定集中销毁

A.3

B.5

C.10

D.30

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第6题

持上海银行借记卡在我行自动柜员机上办理业务时，由于操作不当，导致借记卡被吞没，应于吞卡次日起（）内到该自动柜员机的管辖营业网点领取被吞卡

A.20个工作日

B.半个月

C.1个月

D.2个月

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第7题

对在吞卡后次日起（）个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡，或对吞卡后次日起（）个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片，自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理

A.3，15

B.3，20

C.4，20

D.4，21

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第8题

持卡人在吞卡后次日起（)工作日内领取吞没卡，同时出示有效身份证件。

持卡人在吞卡后次日起()工作日内领取吞没卡，同时出示有效身份证件。

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第9题

ATM集中管理后，关于吞卡保存期的要求: 吞没卡（含我行、他行卡）保管期限为吞卡后（）日（自吞卡（）起计算），对超过保管期限的吞没卡，网点需通过4857交易进行上缴处理

A.15

B.30

C.当日

D.次日

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第10题

对在吞卡后次日起（）个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡，或对吞卡后次日起（）个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片，自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理。

A.3，15

B. 3，20

C. 4，20

D. 4，21

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第11题

下列有关在智能设备上领取吞没卡处理的说法正确的是（）

A.客户可直接在设备端点击【取回吞卡】按钮取出吞没卡

B.在智能银行终端SOP管理界面，进入发卡箱管理，点击清卡后，取出发卡箱中的卡片

C.客户在网点取回吞卡时，柜员需验证持卡人身份证与卡验密

D.对于吞卡后次日起10个工作日内无人认领的借记卡，设备管理员须在当日将卡片作剪角处理

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