描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于理想的正态分布，三个变量之间的关系是()。

关于GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的有关表述，正确的是()。

A.它要求较高，只适合行业内管理水平比较高的组织推行

B.它可以用于定性和定量地评价组织的管理水平

C.它适用大型企业，不适合军工科研单位、小企业应用

D.它强调关注结果，“结果”类目分值为450分

关于5S管理活动的有关表述，正确的是()。

A.5S管理活动就是搞好现场环境卫生

B.5S比6S落后，S越多越好，管理水平越高

C.5S管理活动是开展现场管理和改善的基础

D.企业的管理部门，不适合推行5S管理活动

某旅行社2012年起在其旅游大巴上提供免费WIFI，根据狩野(KANO)模型，这属于()。

A. 必须质量特性

B. 一元质量特性

C. 多元质量特性

D. 魅力质量特性

某实验室对要使用的物品依规定进行合理摆放，并做好标识，这属于5S活动中的()。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁