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[单选题]

零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。

A.10%-30%

B.10%

C.30%

D.30%-50%

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更多“零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（)左右收取。 A.10%－30% B.10% C”相关的问题

第1题

总服务台通常排房的顺序是（）。

A.重要客人→有特殊要求的客人→团体客人→订房客人→零散客人

B.零散客人→重要客人→团体客人→订房客人→有特殊要求的客人

C.订房客人→零散客人→重要客人→团体客人→有特殊要求的客人

D.有特殊要求的客人→重要客人→团体客人→订房客人→零散客人

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第2题

如果客人取消订房，应在原始的订房单上涂改。)
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第3题

正确处理订房的取消，对于酒店巩固自己的客源市场具有重要意义。在国外，取消订房的客人中有（）以后还会来预订。
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第4题

在受理电话预定时，订房员应在通话结束前重复客人的（），以避免出现差错

A.身份证明

B.订房要求

C.订房时间

D.联系电话

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第5题

下列哪一些是属于客房预订的直接渠道（）

A.客人通过旅行社（零售商）订房

B.客人委托他人或接待单位直接订房

C.客人本人直接订房

D.客人通过订房代理商订房

E.客人通过旅游批发商（直接用户）订房

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第6题

下列哪一些是属于客房预订的直接渠道（）

A.客人本人直接订房

B.客人委托他人或接待单位直接订房

C.客人通过旅行社（零售商）订房

D.客人通过订房代理商订房

E.客人通过旅游批发商（直接用户）订房

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第7题

口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）。

A.向经理汇报

B.电话通知客人

C.直到客人来

D.取消订房

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第8题

按照国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间至抵店日的当天下午16：00，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”（）
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第9题

在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

A.电话订房

B.电传订房

C.传真订房

D.订房管理

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第10题

按照国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间至抵店日的当天下午16:00,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”（）
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