以下关于360度考评方法说法错误的是()

企业某期培训，投资经回报率为76%，培训项目成本为500元，则培训收益为( )

A.750元

B.880元

C.660元

D.700元

利用客户关系图来提取管件绩效指标，能够( )。

A、分析客户的满意度

B、了解企业的内外客户

C、掌握为客户提供的具体产出

D、提高员工的服务意识

E、设定考评标准衡量团队或个人绩效(2016下半年二级人力资源管理师真题)

( )是按照岗位的工作性质及其特征，对岗位所进行的横向分类。

A、职系

B、岗级

C、职组

D、岗等

E、职门(2016下半年二级人力资源管理师《理论知识》真题)

依照劳动争议调解仲裁法的规定，劳动争议调解组织主要包括( )。

A、企业劳动争议调解委员会

B、依法设立的基层人民调解组织

C、省级人民政府专设的省级劳动争议调解机构

D、市一级人民政府专设的地市级劳动争议调解组织

E、乡镇，街道设立的具有劳动争议调解职能的组织(2016二级人力资源管理师真题)

企业培训管理中的工作团队具有以下特点( )。

A、具有更多的工作自主权

B、注重个体自我开发

C、体现流程团队的特性

D、注重团队成员的同质性

E、体现个体学习、团队培训、组织开发三位一体(2016二级人力资源管理师真题)

培训中使用的印刷材料有( )。

A、岗位说明书

B、工作任务表

C、学员手册

D、培训者指南

E、测验试卷(2016年二级人力资源管理师真题)

劳动争议的基本途径包括( )。

A、仲裁

B、调解

C、协商解决

D、向人民法院起诉

E、向政府申诉(2016二级人力资源管理师真题)

年度培训计划设计的基本程序有( )。

A、培训调查与分析研究

B、前期准备

C、年度培训计划的制定

D、培训课程设计

E、年度培训计划的审批及展开(2016年二级人力资源管理师真题)

解决劳动争议，应该根据事实，遵循( )原则，依法保护当事人的合法权益。

A、合法

B、公正

C、及时

D、着重调解

E、强制调解(2016二级人力资源管理师真题)

关于制定工资指导线的说法，正确的有( )。

A、只需符合企业的需求

B、应注意与国际经济发展状况相适应

C、坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长

D、坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长

E、应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求(2016二级人力资源管理师《理论知识》真题)