关于打电话的礼仪，说法不正确的是（）。

A.给单位打电话应避开快下班的时间

B.适时结束通话

C.如电话拨错了，应向对方表示歉意

D.电话拨通后，应直接告知对方你要找谁

A.电话拨通后，应先问好

B.等待电话时，放下话筒

C.打电话时要面带微笑

D.给单位打电话要避开上班前或下班后

A.做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满；要考虑好通话的大致内容

B.打电话时，要记下主要内容以备忘；在电话机旁要有记录的笔和纸

C.电话拨通后，应先自报家门，报单位和你个人的名字

D.电话拨错了，应向对方表示歉意，切不可无礼的就挂断电话

A.应及时接听，一般铃响不超过三声

B.打电话时应礼貌倾听，不能发出声响

C.如对方要找的人不在，应征求对方意见是否需留言，并做好电话记录

D.如对方要找的人不是自己，应礼貌代转

A.刚上班时

B.快下班时

C.快午餐时

D.午休时

A.不要在他人休息时间打电话

B.避开对方生理厌倦期

C.避开对方电话高峰期

D.可以在任意时间给海外人士打电话

打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。()

A.一般情况下是谁先打出谁先挂话筒

B.公务电话最好避开临近下班及用餐时间

C.打电话前要做好充分准备工作

D.一边打电话一边做其他工作以提高效率

A.用标准的礼貌头衔来称呼对方。

B.耐心等待对方结束电话。

C.讲话要言简意赅，尽快切入主题。

D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

A.打电话不应在晚十二点后和早上五点之前

B.打电话的基本礼则是应:长话短说，废话少说，没话别说

C.一般而言，打电话的整个时间不要多于3分钟，在国外被称为“通话3分钟原则”

D.在通话之前，最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单

E.电话接通之后首先应问候对方“您好”