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关于电话礼仪,下列描述正确的是()。

A.打电话不应在晚十二点后和早上五点之前

B.打电话的基本礼则是应:长话短说,废话少说,没话别说

C.一般而言,打电话的整个时间不要多于3分钟,在国外被称为“通话3分钟原则”

D.在通话之前,最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单

E.电话接通之后首先应问候对方“您好”

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更多“关于电话礼仪,下列描述正确的是()。”相关的问题

第1题

属于简历书写的原则是( )。

A、重点要突出,特色要明显,且同求职信的内容致。简历以一页为宜,最多不超过两页

B、多用脑筋少花钱,手写简历也“发光”

C、评价自己要客观准确、实事求是,不能用鉴定式评语;既不能过高的评价自己,也不要过度谦虚,写实为好

D、用于外企的求职简历不要带政治色彩

E、可以按照自己喜好添加信息

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第2题

王护士准备上班,以下衣着服饰方法,正确的是( )。

A、护士服应整洁合体

B、鞋应与整体装束搭配

C、袜口不能露在裙摆外

D、手指可涂指甲油

E、护士表佩戴在左胸前

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第3题

以下关于护士行为规范的说法正确的是( )。

A、不宜佩戴任何饰物

B、应淡妆上岗

C、坐姿时应坐在椅子前的2/3处

D、行走时应步态轻盈

E、衣着服饰要整洁

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第4题

下列关于称谓的使用注意事项正确的是?()

A、不要使用替代性称呼

B、不要使用容易引起误会的称呼

C、不要使用失礼的简称

D、昵称、小名绰、号在正式社交场合不应使用

E、可以使用失礼的简称

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