A.打电话不应在晚十二点后和早上五点之前
B.打电话的基本礼则是应:长话短说,废话少说,没话别说
C.一般而言,打电话的整个时间不要多于3分钟,在国外被称为“通话3分钟原则”
D.在通话之前,最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单
E.电话接通之后首先应问候对方“您好”
第1题
A、重点要突出,特色要明显,且同求职信的内容致。简历以一页为宜,最多不超过两页
B、多用脑筋少花钱,手写简历也“发光”
C、评价自己要客观准确、实事求是,不能用鉴定式评语;既不能过高的评价自己,也不要过度谦虚,写实为好
D、用于外企的求职简历不要带政治色彩
E、可以按照自己喜好添加信息
第2题
A、护士服应整洁合体
B、鞋应与整体装束搭配
C、袜口不能露在裙摆外
D、手指可涂指甲油
E、护士表佩戴在左胸前
第3题
A、不宜佩戴任何饰物
B、应淡妆上岗
C、坐姿时应坐在椅子前的2/3处
D、行走时应步态轻盈
E、衣着服饰要整洁
第4题
A、不要使用替代性称呼
B、不要使用容易引起误会的称呼
C、不要使用失礼的简称
D、昵称、小名绰、号在正式社交场合不应使用
E、可以使用失礼的简称
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