第1题
客户老王55岁,已婚,有一子(25岁),目前有定期存款80万,作为一名客户经理,你不应该从哪些话题开始跟其聊天()。
A.时政
B.买房
C.教育
D.旅行
第2题
客户老王55岁,已婚,有一子(25岁),目前有定期存款80万,作为一名客户经理,你应该从买房话题开始跟其聊天。()
第3题
客户老王55岁,已婚,有一子(25岁),目前有定期存款80万,作为一名客户经理,你应该从哪个话题开始跟其聊天()。
第4题
客户老王55岁,已婚,有一子(25岁),目前有定期存款80万,作为一名客户经理,你应该从时政话题开始跟其聊天。()
第5题
客户老王55岁,已婚,有一子(25岁),目前有定期存款80万,作为一名客户经理,你应该从教育话题开始跟其聊天。()
第6题
客户老王55岁,已婚,有一子(25岁),目前有定期存款80万,作为一名客户经理,你应该从()话题开始跟其聊天。
第7题
第8题
A.营销产品
B.维护客户
C.处置诈骗
D.创新产品
E.控制风险
第9题
A.25岁
B.35岁
C.45岁
D.55岁
第10题
作为一名学生,你发现一名成年人在寝室盗窃,你应该
A、立即制止
B、迅速向老师报告
第11题
A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程
C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐
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