消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A.顾客总价值和顾客总成本
B.顾客潜在价值和顾客总成本
C.顾客潜在价值和服务总成本
D.顾客总价值和服务总成本
第1题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
第2题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
第3题
第4题
A.顾客总价值与顾客总成本
B.顾客潜在价值与顾客总成本
C.顾客潜在价值与服务总成本
D.顾客总价值与服务总成本
第5题
A.顾客总价值和顾客总成本
B.顾客潜在价值和顾客总成本
C.顾客潜在价值和顾客总成本
D.顾客总价值和服务总成本
第8题
A.消费者在选择卖主时,价格只是考虑因素之一,消费者真正看重的是“顾客让渡价值”
B.“顾客让渡价值”理论是1996年美国著名的市场营销专家法约尔首次提出的
C.顾客让渡价值包括整体客户价值、整体客户成本
D.产品价值、服务价值、形象价值等属于整体客户价值的一部分
第9题
A.顾客总价值和顾客总成本
B.顾客潜在价值和顾客总成本
C.顾客潜在价值和服务总成本
D.顾客总价值和服务总成本
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