一般说来，针对不同的企业，团体保险的客户服务会有所不同，这就需要保险公司根据客户的需求，以充分的调查数据为基础，通过严密的精算测算，分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势，结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划，同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的()。

下列关于团体保险监管的叙述，错误的是( )。

A.为了维护被保险人的利益，监管部门必须对保险人的偿付能力和市场行为进行监管

B.团体保险监管侧重于对投保主体资格、承保合规性及保险金支付方式等方面的监管

C.相对于个人保险，团体保险的监管更为严格

D.我国税收制度尚不健全，因此需要对团体保险进行监管，防止企业利用团险进行偷漏税

能够充分显示团体投保行为的特点，并能够使销售过程持续较长时间的选项是( )。

A.定购数量较大，并且按需定制

B.交易复杂

C.协商与谈判

D.由群体做出保险决策

在团体定期寿险的投保资格条款中，体检要求一般针对( )。

A.所有被保险人

B.保险金额超过免体检最高限额的成员

C.新加入的成员

D.新加入的成员和保险金额超过免体检最高限额的成员

判断：建立适当的理赔准备金是理赔风险防范的必要方式之一，准备金的多少取决于对理赔风险和理赔管理费用支出的预估。( )