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大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录()等。

A.巡检发现的主要问题

B.工作建议及感悟

C.晨会纪要

D.要事备忘

E.次日工作安排

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更多“大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（)等。A.巡检发现的主要问题B.工作建议及感悟C.晨会”相关的问题

第1题

大堂经理是指我行设立的()专职人员。

A.从事客户识别和推荐

B.客户引导和分流

C.客户服务指导咨询

D.营业现场管理

E.客户异议处理

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第2题

大堂引导员协助大堂经理()。

A.巡视营业环境

B.识别、分流客户

C.引导客户

D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作

E.指导客户正确使用自助机具、设备

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第3题

业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。

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第4题

客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。

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