关于咨询引导区的虚拟区域表述错误的是()

狭义视觉营销系统主要针对营业网点( )、即时性宣传展示设计，其主要目的在于对外的营销推广。

A、整体VI规范

B、动态的陈列设计

C、现场营销展示设计

D、空间设计规范

服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年

按照主动营销的要求，我们倡导网点柜台推行()工程，从而提升农行营业厅的效益。

A、多看一眼

B、多说一句

C、多伸一次

D、赢在大堂

现场管理工具是()。

A、晨会制度、巡检制度、神秘人制度

B、《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》

C、《层别表》和《柏拉图表》

D、《营业现场巡检记录表》

用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。

A、个人理财顾问

B、客户经理

C、大堂经理

D、所有人员

对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。

A、网点负责人

B、大堂经理

C、个人客户经理

D、上级行

透成为贵宾客户的金融管家。

A、个人客户经理和理财顾问

B、大堂经理和柜员

C、个人客户经理和大堂经理

D、理财顾问和大堂经理

备、电子银行产品的使用推荐。

A、业务量大

B、风险较高

C、收益较高

D、不涉及现金

营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。

A、100%

B、80%

C、50%

D、20%

()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。

A、网点负责人

B、大堂经理

C、客户经理

D、柜员