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[单选题]

下列关于品牌的说法中，错误的是()。

A.品牌的本质是理念

B.品牌是企业宝贵的资产

C.品牌管理包含品牌建设和品牌维护

D.品牌的“声誉资本”能为企业安然度过危机起到有效作用

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更多“下列关于品牌的说法中，错误的是（)。A、品牌的本质是理念B、品牌是企业宝贵的资产C、品牌管理包含”相关的问题

第1题

大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上。

判断对错

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第2题

在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该( )。

A、采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通

B、与消费者分享权力，建立彼此间的信任

C、赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖

D、牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项

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第3题

正确的危机管理政策包括( )。

A、正视危机的存在，查明危机的隐患

B、制订危机对策，完善危机管理

C、尊重公众权益，承担社会责任

D、力求快速反应，努力转危为机

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第4题

企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括( )。

A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息

B、企业内部统一口径

C、设立新闻发言人，统一对外声音

D、不同窗口可直接面对媒体和公众

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