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[单选题]

企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括()。

A.在危机发生时，企业内部发布危机预警信息

B.企业内部统一口径

C.设立新闻发言人，统一对外声音

D.不同窗口可直接面对媒体和公众

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更多“企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（)。A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息B、企”相关的问题

第1题

关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是( )。

A、技术方面的问题比与认知有关的议题更重要

B、运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位

C、依法处理是解决问题的唯一良方

D、要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人

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第2题

要深入进行调查研究，必须认真对待哪些关系?

A、间接调查和直接调查

B、理论和实践

C、点与面

D、定性调查和定量调查

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第3题

以下选项中，哪些属于容易遭受危机的企业( )。

A、连锁企业

B、有知名领导人的企业

C、新生企业

D、高速发展的企业

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第4题

公共危机具有哪些特征?

A、突发性

B、危害性

C、持续性

D、紧迫性

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