以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中，正确的是()①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据，因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音，并备份存档;②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年;③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人，同时应向客户明确说明有关责任免除的事项，并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容;④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户，或假借公司电话营销中心名义约访客户。

率，中国保监会出台了《人寿保险保险预定附加费用率规定》对此做严格且详细的规定。以下叙述正确的有( )

①趸交的平均附加费用率上限比分期缴付的要高;

②在相同缴费期限的情况下，死亡险、健康险的附加费用比年金险和生死两全保险要高;

③缴费期限20年的比缴费期限10年的附加费用率要高;

④任何缴付方式，团险的平均附加费用率要比个险的低;

⑤个险第一个保单年度的预定附加费用通常是最高的。

A.②③⑤

B.①②③④⑤

C.①③④

D.②③④⑤

行业协会的调解处理是纠纷快速处理机制之一。以下有关调解处理机制的叙述中正确的是( )

①调解处理机构聘任的调解处理人员应当向当地保监局备案，需具有较强的保险或法律等专业知识;

②被保险人对调处人员有选择权;

③保险公司的员工不得担任调处人员;

④调解结果对被保险人没有约束力，但对保险公司具有约束力;

⑤调解处理机构受理的纠纷，如果被保险人拒绝接受调处或调解意见，或在签署调解协议后反悔的，仍然可以依法申请仲裁或是提起诉讼。

A.①④⑤

B.①②③⑤

C.①②③④⑤

D.①②④⑤

权，并已经订立保险合同的，保险公司应当承担保险责任;但是保险公司可以依法追究越权的保险营销员的责任。( )

A.对

B.错

以下叙述属于监管手段中的“现场检查”的是( )

①在批准甲保险公司分支机构开业前，监管机构对甲保险公司分支机构进行开业验收检查

②监管机构建立固定的信息采集通道，定期采集相关信息，并通过系统的分析，识别、判断公司的风险情况，依据各公司风险等级的不同启动相关监管程序，采取相应的监管措施

③监管机构在2011年7月对乙保险公司进行为期一个月，有关公司治理、财务管理、业务管理、资金运用、人员管理等所有环节和所有交易行为的系统、全面的检查

④在接到民众对丙保险公司违法违规的举报后，监管机构根据线索到丙保险公司进行针对性检查

⑤监管机构将丁保险公司的经营指标与行业内同类寿险公司的经营指标进行比较，发现指标异动的情况

A.①③④

B.②④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

保险公司董事及高级管理人员审计对象包括( )

①董事长及其他执行董事;

②总公司管理层成员;

③省级分公司总经理、副总经理、总经理助理;

④分公司或中心支公司总经理。

A.①②③④

B. ①②

C.①②③

D. ①③④

依据相关监管规定，分红保险的销售人员应当具备的条件包括( )：①参加过分红保险专门培训且合格;②有6个月以上寿险产品销售经验，且业绩良好;③没有严重违规行为和欺诈行为;④取得本科学历。

A.①②③④

B. ①③

C.②③④

D. ①②③

以下行为符合保险营销员展业行为的核心监管要求的有( )

①保险营销员在授权范围内从事保险代理业务

②保险营销员从事保险营销活动，向客户出示所属保险公司发放的《保险营销员展业证》

③向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息

④保险营销员将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名，确认投保人或者被保险人的真实投保意愿

A.①③④

B.①②④

C.①②③

D.①②③④

为促进产品创新，满足人们不断增长的保险需求，2011年5月5日，中国保监会发布了《关于开展变额年金保险试点的通知》，决定进行变额年金保险试点。试点期间，保险公司可以销售变额年金保险产品的渠道有( )

①保险营销员;②团体外勤;③银行保险;④专业中介机构。

A.①②③④

B. ①③④

C.②③④

D. ①②③

起( )个工作日内完成受理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

《人身保险业务基本服务规定》对寿险公司的理赔服务设定了强制性的约束标准，重点对理赔环节的最长花费时间进行了限定，以下叙述正确的是( )

①保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在10个工作日内作出核定;

②上述①的情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外;

③保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起5日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由;

④保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。

A.②④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④