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客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折)、密码重置等业务的，可由本

客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

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更多“客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折)、密码重置等业务的，可由本”相关的问题

第1题

通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理

，不得代理。

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第2题

储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印

鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。

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第3题

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分

行辖内任一营业机构办理。

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第4题

未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及未填明“现金”字样的银行本票丧失，可以申请挂失止

付。

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第5题

持卡人银行卡遗失的，可到发卡中心所在地任一网点申请书面挂失，不允许跨发卡中心办理。

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第6题

已承兑的商业汇票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的银行本票丧失，

可以申请挂失止付。

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第7题

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理

，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

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第8题

客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人(直系亲属)可持医院证明、直系

亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务，银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。

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第9题

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行

辖内任一营业机构办理。

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第10题

错账处理必须通过运营主管审批后方可选择相关交易进行处理。

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