持卡人银行卡遗失的，可到发卡中心所在地任一网点申请书面挂失，不允许跨发卡中心办理。

可以申请挂失止付。

，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务，银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。

辖内任一营业机构办理。

行处理。

抹账交易，抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。

的业务做抹账处理。

可以即时办理凭证补发或挂失销户。