A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.管理的系统方法
E.稳定发展
第1题
A.8项质量管理原则是ISO9000族标准实施的指导思想
B.为应用ISO9000族标准,提高质量管理体系效率提供理论和方法指导
C.8项质量管理原则是ISO9000族标准实施的理论基础
D.8项质量管理原则是在ISO9000:2000标准中制订的,以前并未出现
第2题
是第一部用于质量管理方面的国际标准。
A.ISO9000族标准
B.FQC管理标准
C.国际质量管理标准
D.过程控制标准
第6题
A.七项质量管理原则是ISO9000的理论基础
B.七项质量管理原则包含了ISO9000族标准
C.相辅相成,互相补充
第8题
A.ISO8000族标准
B.ISO9000族标准
C.ISO9001族标准
D.ISO2000族标准
第10题
A.1987年版ISO9000族标准
B.1994年版ISO9000族标准
C.2000年版ISO9000族标准
D.2008年版ISO9000族标准
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